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Protection des données

Protection des données

Déclaration de confidentialité

§ 1 Informations sur la collecte des données personnelles

1. Nous vous informons ci-après sur la collecte des données personnelles lors de l'utilisation de notre site Internet. Par données personnelles, nous entendons toutes les données vous concernant personnellement, comme par ex. le nom, l'adresse, l'adresse mail, le comportement d'utilisation.

2. Conformément à l'art. 4 al. 7 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l'entité responsable est la société Witzenmann France S.A.R.L. 4, allée des Rousselets, ZAC des Vallières, 77400 Thorigny sur Marne, e-mail : direct.web@witzenmann.fr (cf. nos mentions légales). Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données : M. Stephane Laumonier, Witzenmann France S.A.R.L. 4, allée des Rousselets, ZAC des Vallières, 77400 Thorigny sur Marne ou .

3. En cas de prise de contact avec nous par e-mail ou par le biais d'un formulaire de contact, nous enregistrons les données communiquées par vos soins (adresse e-mail, le cas échéant votre nom et votre numéro de téléphone) afin de répondre à vos questions. Nous supprimons les données ainsi recueillies si leur enregistrement n'est plus nécessaire ou nous limitons leur traitement si des obligations légales prévoient leur conservation.

4. Si nous avons recours à des prestataires de services mandatés pour certaines fonctions de notre offre ou que nous souhaitons utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous informons ci-dessous en détail sur les procédures correspondantes. Ce faisant, nous citons également les critères pré-établis pour la durée de conservation.

§ 2 Vos droits

1. Vous disposez des droits suivants à notre égard en ce qui concerne les données personnelles concernées :

  • droit à l'information,
  • droit de rectification ou de suppression,
  • droit de restriction du traitement,
  • droit d'opposition au traitement,
  • droit de portabilité des données.

2. Vous avez, en outre, le droit de vous plaindre du traitement de vos données personnelles par nos soins auprès d'une autorité chargée de la protection des données.

§ 3 Collecte des données personnelles lors de la visite de notre site Internet

1. Dans le cadre d'une utilisation de notre site Internet à des fins purement informatives, c'est-à-dire lorsque vous ne vous connectez pas ou que vous ne nous communiquez pas d'autres informations, nous collectons uniquement les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site Internet, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour nous afin d'afficher notre site Internet et en assurer la stabilité et la sécurité (la base juridique est l'art. 6 al. 1 p. 1 lettre f du RGPD) :

  • adresse IP,
  • date et heure de la demande,
  • décalage horaire par rapport au méridien de Greenwich (GMT),
  • contenu de la demande (page concrète),
  • état de l'accès / code d'état htttp,
  • volume de données communiqué,
  • site Internet d'où provient la demande,
  • navigateur,
  • système d'exploitation et son interface,
  • langue et version du navigateur.

2. En plus des données mentionnées au préalable, des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur lors de votre utilisation de notre site Internet. Les cookies sont des petits fichiers texte pouvant être enregistrés sur votre disque dur et qui sont gérés par votre navigateur Internet. Ils permettent ainsi à l'autorité qui installe le cookie (ici, nous) d'obtenir certaines informations. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes, ni transmettre de virus à votre ordinateur. Ils servent à rendre l'offre Internet plus conviviale et plus efficace de manière générale.

3. Utilisation des cookies :
a) Ce site Internet utilise les types de cookies suivants, dont la portée et le mode de fonctionnement sont expliqués par la suite :
  • cookies transitoires (voir b),
  • cookies persistants (voir c).

b) Les cookies transitoires sont supprimés de manière automatique lorsque vous fermez le navigateur. Les cookies de session en font notamment partie. Ils sauvegardent un identifiant de session permettant d'affecter différentes requêtes de votre navigateur à une session commune. Votre ordinateur sera à nouveau reconnu lors de votre prochaine visite de notre site Internet. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou que vous fermez le navigateur.

c) Les cookies persistants sont supprimés automatiquement à l'issue d'une durée prédéfinie qui peut être différente en fonction du cookie. Vous pouvez supprimer à tout moment les cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

d) Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur conformément à vos souhaits et, par exemple, refuser l'enregistrement de cookies de tiers ou de tous les cookies. Nous attirons votre attention sur le fait que toutes les fonctionnalités de ce site Internet ne pourront éventuellement pas être utilisées dans leur intégralité dans ce cas.

§ 4 Autres fonctions et offres de notre site Internet

1. Outre l'utilisation purement informative de notre site Internet, nous proposons différentes prestations que vous pouvez utiliser si elles vous intéressent. Pour ce faire, vous devez généralement indiquer des données personnelles supplémentaires que nous utilisons pour vous fournir la prestation concernée et pour lesquelles les principes de traitement des données précédemment mentionnés s'appliquent.

2. Nous utilisons parfois des prestataires extérieurs pour le traitement de vos données. Ces derniers sont sélectionnés et mandatés rigoureusement, se conforment à nos directives et sont contrôlés régulièrement. Des contrats prescrits par la législation en matière de protection des données ont été conclus avec les fournisseurs auxquels nous faisons appel.

3. En outre, nous pouvons communiquer vos données personnelles à des tiers si des passations de contrats ou des prestations similaires sont proposées par nos soins, conjointement avec des partenaires. Vous trouverez de plus amples informations à ce propos lors de l'indication de vos données personnelles ou bien ci-dessous dans la description de l'offre.

4. Dans la mesure où le siège de nos prestataires ou partenaires se trouve dans un État en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous vous informons des conséquences de cette situation dans le descriptif de l'offre.

§ 5 Prise de contact par le biais du formulaire de contact

1. Lors de la prise de contact avec nous par l'intermédiaire de notre formulaire de contact, vos informations sont traitées afin de donner suite à la demande de contact.

2. La base juridique pour le traitement des données transmises par le biais du formulaire de contact est l'art. 6 al. 1 p. 1 lettre f) du RGPD.

3. Dès que vous nous avez contactés par le biais du formulaire de contact, les données indiquées par vos soins et la demande de contact sont sauvegardées automatiquement dans notre système de gestion de la relation client (système GRC).

4. Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires afin d'atteindre leur objectif de collecte. Tel est le cas lorsque la conversation correspondante est terminée avec vous et que les faits sont définitivement clarifiés. Dans la mesure où votre prise de contact par le biais de notre formulaire de contact conduit à une relation contractuelle avec nous, nous enregistrons les données que vous nous avez communiquées jusqu'à ce que le rapport contractuel se termine et qu'aucune revendication à ce sujet ne puisse plus être formulée. Dans le cas d'obligations contractuelles d'archivage, la suppression a lieu une fois la période de conservation obligatoire imposée par la législation commerciale et fiscale terminée (LPF, Code de Commerce).

5. Si vous nous contactez par e-mail, nous utilisons les données que vous nous transmettez pour le traitement de votre demande concrète. Les dispositions ci-dessus s'appliquent également dans ce cas.

§ 6 Services de suivi et d'analyse

Google Analytics
Sur notre site Internet, nous utilisons l'outil de suivi Google Analytics de l'entreprise Google Ireland Limited. À cet effet, nous enregistrons les interactions de nos utilisateurs avec notre site Internet et les analysons de manière systématique.

Les données suivantes sont enregistrées :

• Les trois premiers octets de votre adresse IP
• Un identifiant Google Analytics qui vous a été attribué
• Le site Internet consulté
• Le référant (le site Internet qui vous a permis d'accéder à ce site Internet)
• Les pages secondaires également consultées
• Le temps de consultation du site Internet
• La fréquence d'appel du site Internet
• Le type du navigateur utilisé
• Les réglages de langue utilisés
• L'appareil utilisé et le système d'exploitation

Le traitement de données à caractère personnel se fait sur la base de votre accord conformément à l'art. 6 parag. 1 lettre a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement en utilisant le bouton Politique de confidentialité.

L'objet de l'utilisation de vos données à caractère personnel par les services de Google Analytics correspond à l'analyse de l'interaction des internautes avec notre site Internet. L'analyse des données collectées nous permet d'optimiser notre offre et d'améliorer sa convivialité.

Nous supprimons ou rendons anonymes les données collectées par Google Analytics dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour nos besoins. La suppression interviendra au plus tard 14 jours après la collecte.

MyFonts Counter
Nous utilisons MyFonts Counter sur notre site Internet, il s'agit d'un service d'analyse web de MyFonts Inc., 500 Unicorn Park Drive, Woburn, MA 01801, USA. Sur la base des dispositions de licence, nous utilisons un suivi de visualisation des pages, qui fait le décompte des visites sur le site Internet à des fins statistiques et les envoie à MyFonts. Lors de cette opération, MyFonts ne collecte que des données anonymisées. La transmission des données se fait le cas échéant par l'activation d'un code Java-Script dans le navigateur. L'utilisation de MyFonts Counter a lieu au profit d'une présentation cohérente et attrayante de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de la base juridique de l'art. 6 al. 1 p. 1 lettre f) du RGPD.

Afin d'empêcher l'exécution de code Java-Script par MyFonts, vous pouvez aussi installer un outil de blocage Java-Script (par ex. www.noscript.net).

Nous supprimons ou rendons anonymes les données collectées par MyFonts Counter dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour nos besoins. C'est le cas actuellement après 30 jours.

Vous trouverez de plus amples informations sur MyFonts Counter dans la politique de protection des données de MyFonts sur http://www.myfonts.com/info/terms-and-conditions/#Privacy

Google Tag Manager
Ce site Internet utilise Google Tag Manager. Ce service permet de gérer des balises de sites Internet via cette interface. Google Tool Manager utilise uniquement des balises. En d'autres termes : aucun cookie n'est utilisé et aucune donnée à caractère personnel n'est collectée. Google Tool Manager déclenche d'autres balises, qui elles collectent des données, le cas échéant. Toutefois, Google Tag Manager n'utilise pas ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle est maintenue pour toutes les balises de suivi, si toutefois la désactivation est implémentée avec Google Tag Manager.

Google Maps
Sur note site Internet, nous utilisons Google Maps (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, Baroww Street, Dublin 4, Irlande (dénommé « Google »). Afin d'assurer la protection des données, Google Maps est désactivé lors de la première consultation de ce site Internet. Nous empêchons de cette manière que les données soient transmises à Google dès la première consultation du site. La connexion directe avec les serveurs de Google n'est établie que lorsque vous activez Google Maps vous-mêmes (consentement selon l'art. 6 parag. 1 lettre a) du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement en utilisant le bouton Politique de confidentialité. Après l'activation, Google Maps enregistre votre adresse IP. En règle générale, cette adresse est transmise à Google aux États-Unis où elle est conservée. Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données d'utlisateur dans la déclaration de protection de données de Google : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

§ 7 Téléchargement du logiciel Flexperte

Le logiciel de conception Flexperte peut être téléchargé sur notre site Internet. Pour pouvoir télécharger le logiciel, il vous faut compléter notre formulaire Flexperte. Vous indiquerez vos coordonnées dans ce formulaire. Nous enregistrons alors ces données pour permettre le téléchargement. Après la commande via le formulaire Flexperte, vous recevrez un e-mail à l'adresse mail que vous avez indiquée. Cet e-mail comporte un lien : il suffit de cliquer sur ce lien pour accéder directement au téléchargement du logiciel Flexperte. La base juridique pour le traitement est l'art. 6 al. 1 p. 1 lettre b) du RGPD.

Nous utilisons vos données à des fins publicitaires, uniquement si vous avez autorisé l'utilisation de vos données à des fins de marketing, dans le cadre de la procédure de commande (base juridique : art. 6 al. 1 p. 1 lettre a du RGPD). Cet accord peut être révoqué à tout moment.

§8 Traitement des données via nos pages sur les réseaux sociaux

Notre site Internet contient des liens vers les réseaux sociaux de Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn et Xing. Les liens vers les sites Internet des réseaux sociaux sont reconnaissables aux logos des différents réseaux sociaux. Si vous suivez ces liens, vous accéderez à la présentation de l'entreprise de Witzenmann GmbH sur les réseaux sociaux concernés. En cliquant sur un lien vers un réseau social, vous vous connectez aux serveurs du réseau en question. Lors de cette opération, l'information indiquant que vous avez consulté notre site Internet est transmise aux serveurs des réseaux sociaux. D'autres données sont également transmises aux fournisseurs du réseau social. Par exemple :
• L'adresse du site Internet sur lequel se trouve le lien activé
• La date et l'heure de l'appel du site Internet ou de l'activation du lien
• Les informations sur le navigateur et le système d'exploitation utilisés
• L'adresse IP

Si au moment de l'activation vous êtes déjà connecté au réseau en question, le fournisseur de ce réseau peut se trouver en capacité de déterminer à partir des données transmises votre nom d'utilisateur voire votre nom réel et d'affecter ces informations à votre compte utilisateur personnel auprès du réseau en question. Vous pouvez exclure la possibilité d'affecter des données à votre compte utilisateur personnel en vous déconnectant préalablement de votre compte utilisateur.

Les serveurs des réseaux sociaux se trouvent aux USA et dans d'autres pays hors Union européenne. Par conséquent, les fournisseurs des réseaux sociaux peuvent également traiter des données dans des pays en dehors de l'Union européenne. Notez que les entreprises dans ces pays sont soumises à une législation sur la protection des données, qui globalement ne protège pas les données à caractère personnel dans la même mesure que dans les pays de l'Union européenne.

Notez que nous n'avons aucune influence sur l'étendue, le type et l'objet du traitement des données par le fournisseur des réseaux sociaux. Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation de vos données par les services de réseaux sociaux intégrés sur notre site Internet, dans la directive de protection des données des différents réseaux sociaux.

Vous trouverez ci-dessous les informations relatives à la protection des données les plus importantes concernant nos sites Internet :

Nom et adresse du responsable de l'exploitation

Le responsable des sites de l'entreprise au sens du règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) ainsi que d'autres dispositions légales en matière de protection des données est Witzenmann GmbH ainsi que
• Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande)
• YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande)
• Twitter (Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07 Ireland)
• LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande)
• Xing (New Work SE Dammtorstraße 30 20354 Hamburg Allemagne)
• Instagram (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande)

L'utilisation de ces plateformes et de leurs fonctions est toutefois de votre responsabilité. Cette disposition s'applique plus particulièrement pour l'utilisation des fonctions interactives (par ex. les commentaires, le partage, l'évaluation).

Par ailleurs, nous vous rendons attentifs au fait que vos données peuvent, dans ce cas, être traitées en dehors de l'Union européenne.

Nous gérons nous-mêmes la page des fans afin de communiquer avec les visiteurs de ces pages et pour les informer par ce biais sur nos offres.

Par ailleurs, nous collectons des données à des fins statistiques afin de pouvoir poursuivre le développement et l'optimisation des contenus et de rendre notre offre plus attrayante. Les données requises à cet effet (par ex. le nombre total des consultations du site, les activités sur les sites et les données mises à disposition par les utilisateurs et leurs interactions) sont traitées par les réseaux sociaux avant d'être mis à notre disposition. Nous n'avons aucune influence sur la création et la présentation de ces données.

Par ailleurs, les fournisseurs de réseaux sociaux traitent vos données à caractère personnel à des fins d'étude de marché et publicitaires. Ainsi, il est possible que des profils d'utilisation soient créés sur la base de votre comportement d'utilisation et des intérêts qui en découlent. Des annonces publicitaires qui correspondent à vos intérêts pourront par ce biais s'afficher à l'intérieur ou à l'extérieur de la plateforme. À cet effet, des cookies sont généralement déposés sur votre ordinateur. Indépendamment de cela, des données qui ne sont pas collectées directement sur vos terminaux, peuvent être enregistrées dans vos profils d'utilisateur. L'enregistrement et l'analyse se font également sur l'ensemble des appareils, notamment sans toutefois s'y limiter si vous êtes enregistré en tant que membre et si vous êtes connecté sur la plateforme concernée.

Par ailleurs, nous ne collectons et ne traitons aucune donnée à caractère personnel.

Le traitement de vos données à caractère personnel par Witzenmann GmbH se fait sur le base de notre intérêt légitime à une information et une communication efficaces conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 lettre f) du RGPD.

Si un consentement pour le traitement des données est demandé, c.-à-d. si vous donnez votre consentement en actionnant un bouton ou un élément similaire (Opt-In), la base légale du traitement des données est l'art. 6 al. 1 p. 1 lettre a) et l'art. 7 du RGPD.

Vos droits/possibilité de révocation

Si vous êtes membre d'un réseau social et que vous ne souhaitez pas que ce réseau collecte des données à votre sujet et les associe aux données de membre enregistrées auprès de ce réseau, vous devez

· vous déconnecter de ce réseau avant d'accéder à notre page dédiée aux fans,
· supprimer les cookies enregistrés sur votre appareil,
· fermer votre navigateur et redémarrer.

Notez que cette procédure doit être réalisée séparément pour chaque terminal. Après vous être reconnecté, vous serez toutefois à nouveau reconnaissable comme un/une utilisateur/trice défini(e) pour ce réseau. Pour obtenir le détail du traitement concerné et des options de révocation (Opt-out), nous vous renvoyons aux informations que vous trouverez sous les liens ci-après :


En résumé, vous disposez des droits suivants en matière de traitement des données à caractère personnel :
· le droit à l'information (art. 15 du RGPD)
· le droit à l'effacement (art. 17 du RGPD)
· le droit de rectification (art. 16 du RGPD)
· le droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD)
· le droit de limitation du traitement des données (art. 18 du RGPD)
· le droit d'opposition au traitement des données (art. 21 du RGPD)

Vous disposez en outre d'un droit de réclamation auprès d'une autorité de surveillance de la protection des données.

Toutefois, étant donné que Witzenmann GmbH n'a pas d'accès intégral aux données à caractère personnel vous concernant, nous vous recommandons de vous adresser directement aux fournisseurs des réseaux sociaux pour faire valoir votre droit, car ces fournisseurs ont accès aux données à caractère personnel de leurs utilisateurs et peuvent prendre des mesures correspondantes et vous renseigner. Si malgré tout vous avez besoin d'aide, nous essaierons bien entendu de vous assister. Veuillez à cet effet vous adresser à .

§ 9 Opposition ou révocation concernant le traitement de vos données

1. Si vous avez autorisé le traitement de vos données personnelles, vous pouvez révoquer cette autorisation à tout moment. Une telle révocation sera appliquée sur l'autorisation du traitement de vos données personnelles après que vous nous l'ayez communiquée.

2. Dans la mesure où nous basons le traitement de vos données personnelles sur la pondération des intérêts, vous pouvez faire opposition au traitement. C'est par exemple le cas, en particulier, lorsque le traitement n'est pas nécessaire à la réalisation d'un contrat avec vous, ce qui est à chaque fois précisé dans la description de la fonction correspondante. Si une telle révocation est exercée, nous vous prions de nous exposer les motifs pour lesquels vos données personnelles ne doivent pas être traitées par nos soins. Dans le cas d'une révocation motivée, nous étudions la situation et cessons le traitement des données ou bien nous l'ajustons, ou nous vous exposons nos raisons impératives dignes de protection, sur la base desquelles nous poursuivons le traitement.

3. Naturellement, vous pouvez révoquer à tout moment le traitement de vos données personnelles à des fins de publicité et d'analyse des données. Vous pouvez vous tenir informé sur votre refus de publicité aux coordonnées ci-après : Witzenmann France S.A.R.L. 4, allée des Rousselets, ZAC des Vallières, 77400 Thorigny sur Marne ou .

§ 10 Liens vers d'autres fournisseurs

Notre site Internet contient également des liens, clairement identifiables, vers des sites Internet d'autres entreprises. Si les liens vers les sites Internet d'autres fournisseurs sont mentionnés, nous n'avons aucune influence sur leurs contenus. C'est pourquoi nous déclinons toute responsabilité quant à ces contenus. Les fournisseurs ou les exploitants des sites respectifs sont seuls responsables de ces sites.

L'absence de violation de la loi possible ou identifiable a été vérifiée au moment de la création des liens des sites reliés. Aucun contenu illicite n'a pu être décelé au moment de la création du lien. Cependant, un contrôle permanent des contenus des sites reliés sans motif concret ne peut être raisonnablement exigé. Dès lors que nous prenons connaissance d'infractions à la loi, les liens en question seront immédiatement supprimés.