Contact Téléchargements

Protection des données

Protection des données

Déclaration de confidentialité

§ 1 Informations sur la collecte des données personnelles

1. Nous vous informons ci-après sur la collecte des données personnelles lors de l'utilisation de notre site Internet. Par données personnelles, nous entendons toutes les données vous concernant personnellement, comme par ex. le nom, l'adresse, l'adresse mail, le comportement d'utilisation.

2. Conformément à l'art. 4 al. 7 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l'entité responsable est la société Witzenmann GmbH, Östliche Karl-Friedrich-Straße 134, 75175 Pforzheim, Allemagne, e-mail : (cf. nos mentions légales). Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données : M. René Pflittner, Witzenmann GmbH, Östliche Karl-Friedrich-Straße 134, 75175 Pforzheim, Allemagne ou .

3. En cas de prise de contact avec nous par e-mail ou par le biais d'un formulaire de contact, nous enregistrons les données communiquées par vos soins (adresse e-mail, le cas échéant votre nom et votre numéro de téléphone) afin de répondre à vos questions. Nous supprimons les données ainsi recueillies si leur enregistrement n'est plus nécessaire ou nous limitons leur traitement si des obligations légales prévoient leur conservation.

4. Si nous avons recours à des prestataires de services mandatés pour certaines fonctions de notre offre ou que nous souhaitons utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous informons ci-dessous en détail sur les procédures correspondantes. Ce faisant, nous citons également les critères pré-établis pour la durée de conservation.

§ 2 Vos droits

1. Vous disposez des droits suivants à notre égard en ce qui concerne les données personnelles concernées :

  • droit à l'information,
  • droit de rectification ou de suppression,
  • droit de restriction du traitement,
  • droit d'opposition au traitement,
  • droit de portabilité des données.

2. Vous avez, en outre, le droit de vous plaindre du traitement de vos données personnelles par nos soins auprès d'une autorité chargée de la protection des données.

§ 3 Collecte des données personnelles lors de la visite de notre site Internet

1. Dans le cadre d'une utilisation de notre site Internet à des fins purement informatives, c'est-à-dire lorsque vous ne vous connectez pas ou que vous ne nous communiquez pas d'autres informations, nous collectons uniquement les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site Internet, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour nous afin d'afficher notre site Internet et en assurer la stabilité et la sécurité (la base juridique est l'art. 6 al. 1 p. 1 lettre f du RGPD) :

  • adresse IP,
  • date et heure de la demande,
  • décalage horaire par rapport au méridien de Greenwich (GMT),
  • contenu de la demande (page concrète),
  • état de l'accès / code d'état htttp,
  • volume de données communiqué,
  • site Internet d'où provient la demande,
  • navigateur,
  • système d'exploitation et son interface,
  • langue et version du navigateur.

2. En plus des données mentionnées au préalable, des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur lors de votre utilisation de notre site Internet. Les cookies sont des petits fichiers texte pouvant être enregistrés sur votre disque dur et qui sont gérés par votre navigateur Internet. Ils permettent ainsi à l'autorité qui installe le cookie (ici, nous) d'obtenir certaines informations. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes, ni transmettre de virus à votre ordinateur. Ils servent à rendre l'offre Internet plus conviviale et plus efficace de manière générale.

3. Utilisation des cookies :
a) Ce site Internet utilise les types de cookies suivants, dont la portée et le mode de fonctionnement sont expliqués par la suite :

  • cookies transitoires (voir b),
  • cookies persistants (voir c).

b) Les cookies transitoires sont supprimés de manière automatique lorsque vous fermez le navigateur. Les cookies de session en font notamment partie. Ils sauvegardent un identifiant de session permettant d'affecter différentes requêtes de votre navigateur à une session commune. Votre ordinateur sera à nouveau reconnu lors de votre prochaine visite de notre site Internet. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou que vous fermez le navigateur.
c) Les cookies persistants sont supprimés automatiquement à l'issue d'une durée prédéfinie qui peut être différente en fonction du cookie. Vous pouvez supprimer à tout moment les cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.
d) Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur conformément à vos souhaits et, par exemple, refuser l'enregistrement de cookies de tiers ou de tous les cookies. Nous attirons votre attention sur le fait que toutes les fonctionnalités de ce site Internet ne pourront éventuellement pas être utilisées dans leur intégralité dans ce cas.

§ 4 Autres fonctions et offres de notre site Internet

1. Outre l'utilisation purement informative de notre site Internet, nous proposons différentes prestations que vous pouvez utiliser si elles vous intéressent. Pour ce faire, vous devez généralement indiquer des données personnelles supplémentaires que nous utilisons pour vous fournir la prestation concernée et pour lesquelles les principes de traitement des données précédemment mentionnés s'appliquent.

2. Nous utilisons parfois des prestataires extérieurs pour le traitement de vos données. Ces derniers sont sélectionnés et mandatés rigoureusement, se conforment à nos directives et sont contrôlés régulièrement.

3. En outre, nous pouvons communiquer vos données personnelles à des tiers si des passations de contrats ou des prestations similaires sont proposées par nos soins, conjointement avec des partenaires. Vous trouverez de plus amples informations à ce propos lors de l'indication de vos données personnelles ou bien ci-dessous dans la description de l'offre.

4. Dans la mesure où le siège de nos prestataires ou partenaires se trouve dans un État en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous vous informons des conséquences de cette situation dans le descriptif de l'offre.

§ 5 Prise de contact par le biais du formulaire de contact

1. Lors de la prise de contact avec nous par l'intermédiaire de notre formulaire de contact, vos informations sont traitées afin de donner suite à la demande de contact.

2. La base juridique pour le traitement des données est l'art. 6 al. 1 p. 1 lettre f) du RGPD. Le responsable témoigne un intérêt légitime pour le traitement et la sauvegarde des données dans le but de pouvoir répondre aux demandes des utilisateurs, à des fins de conservation de la preuve pour des motifs de garantie et, le cas échéant, afin de pouvoir honorer ses obligations légales de conservation dans le cas de courriers d'affaires. Si le contact vise la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6 al. 1 p. 1 lettre d) du RGPD.

3. Dès que vous nous avez contactés par le biais du formulaire de contact, les données indiquées par vos soins et la demande de contact sont sauvegardées automatiquement dans notre système de gestion de la relation client (système GRC).

4. Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires afin d'atteindre leur objectif de collecte. Tel est le cas lorsque la conversation correspondante est terminée avec vous et que les faits sont définitivement clarifiés. Dans la mesure où votre prise de contact par le biais de notre formulaire de contact conduit à une relation contractuelle avec nous, nous enregistrons les données que vous nous avez communiquées jusqu'à ce que le rapport contractuel se termine et qu'aucune revendication à ce sujet ne puisse plus être formulée. Dans le cas d'obligations contractuelles d'archivage, la suppression a lieu une fois la période de conservation obligatoire imposée par la législation commerciale et fiscale terminée (LPF, Code de Commerce).

5. Si vous nous contactez par e-mail, vous pouvez révoquer à tout moment l'enregistrement des données personnelles, dans la mesure où le traitement s'appuie sur l'intérêt légitime, conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 lettre f) du RGPD.

§ 6 Utilisation de Google Analytics

1. Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d'analyse Internet de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur et permettant d’analyser l’utilisation que vous faites d’un site Internet. Les informations relatives à votre utilisation de ce site qui sont collectées au moyen de cookies sont en règle générale transmises à Google aux États-Unis où elles sont conservées. En cas d’activation de la fonction d’anonymisation de l’adresse IP sur ce site, votre adresse IP sera toutefois raccourcie au préalable sur le territoire des États membres de l’Union Européenne ou d’autres États signataires de l’Accord sur l’Espace Économique Européen. Votre adresse IP ne sera intégralement transmise à un serveur de Google aux États-Unis où elle sera raccourcie que dans des cas exceptionnels. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site Internet, afin d'évaluer votre utilisation du site, de générer des rapports sur les activités du site Internet et pour fournir d’autres services en lien avec votre utilisation du site et d’Internet à l'exploitant du site.

2. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas associée à d'autres données de Google.

3. Vous pouvez empêcher la sauvegarde des cookies grâce à un paramétrage correspondant de votre navigateur ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Internet. En outre, vous pouvez empêcher l'enregistrement des données générées par le cookie et associées à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in du navigateur disponible à partir du lien suivant : . De plus, vous pouvez empêcher l'enregistrement de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation empêchant l'enregistrement de vos données lors de vos futures visites de ce site Internet est paramétré : désactiver Google Analytics.

4. Ce site Internet utilise Google Analytics avec l'extension « _anonymizeIp() ». De cette manière, l'adresse IP ne sera traitée que sous forme raccourcie, ce qui empêchera toute identification directe d'utilisateurs. Si la référence à une personne est établie via les données collectées à votre sujet, elle sera immédiatement exclue et les données personnelles seront supprimées sans délai.

5. Nous exploitons Google Analytics pour analyser et améliorer régulièrement l'utilisation de notre site Internet. Les statistiques établies nous permettent d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. Dans les cas exceptionnels dans lesquels les données personnelles sont transmises aux États-Unis, Google s'est assujetti au bouclier de protection des données UE-États-Unis, . La base juridique pour l'utilisation de Google Analytics est l'art. 6 al. 1 p. 1 lettre f) du RGPD.

6. Informations concernant les prestataires extérieurs : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Fax : +353 (1) 436 1001. les conditions utilisateur : http://www.google.com/analytics/terms/de.html, une vue d'ensemble de la protection des données : , ainsi que la déclaration de confidentialité : .

§ 7 Téléchargement du logiciel Flexperte

Le logiciel de conception Flexperte peut être téléchargé sur notre site Internet. Pour pouvoir télécharger le logiciel, il vous faut compléter notre formulaire Flexperte. Vous indiquerez vos coordonnées dans ce formulaire. Nous enregistrons alors ces données pour permettre le téléchargement. Après la commande via le formulaire Flexperte, vous recevrez un e-mail à l'adresse mail que vous avez indiquée. Cet e-mail comporte un lien : il suffit de cliquer sur ce lien pour accéder directement au téléchargement du logiciel Flexperte. La base juridique pour le traitement est l'art. 6 al. 1 p. 1 lettre b) du RGPD.

Nous utilisons vos données à des fins publicitaires, uniquement si vous avez autorisé l'utilisation de vos données à des fins de marketing, dans le cadre de la procédure de commande (base juridique : art. 6 al. 1 p. 1 lettre a du RGPD). Cet accord peut être révoqué à tout moment.

§ 8 Opposition ou révocation concernant le traitement de vos données

1. Si vous avez autorisé le traitement de vos données personnelles, vous pouvez révoquer cette autorisation à tout moment. Une telle révocation sera appliquée sur l'autorisation du traitement de vos données personnelles après que vous nous l'ayez communiquée.

2. Dans la mesure où nous basons le traitement de vos données personnelles sur la pondération des intérêts, vous pouvez faire opposition au traitement. C'est par exemple le cas, en particulier, lorsque le traitement n'est pas nécessaire à la réalisation d'un contrat avec vous, ce qui est à chaque fois précisé dans la description de la fonction correspondante. Si une telle révocation est exercée, nous vous prions de nous exposer les motifs pour lesquels vos données personnelles ne doivent pas être traitées par nos soins. Dans le cas d'une révocation motivée, nous étudions la situation et cessons le traitement des données ou bien nous l'ajustons, ou nous vous exposons nos raisons impératives dignes de protection, sur la base desquelles nous poursuivons le traitement.

3. Naturellement, vous pouvez révoquer à tout moment le traitement de vos données personnelles à des fins de publicité et d'analyse des données. Vous pouvez vous tenir informé sur votre refus de publicité aux coordonnées ci-après : Witzenmann GmbH, Östliche Karl-Friedrich-Straße 134, 75175 Pforzheim, Allemagne, e-mail : .